Cajaly · Centro de ayuda

Impresora de tickets y papel

Cajaly puede hablar directamente con tu impresora térmica de tickets (ESC/POS, la mayoría de las de 58 y 80 mm). Así imprime al momento, te avisa cuando queda poco papel y, si el rollo se acaba a mitad de un ticket, lo vuelve a sacar cuando pones uno nuevo. Funciona en Chrome y Edge, en cada dispositivo por separado.

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Paso a paso

  1. Abre «Impresora»En el TPV (o en el terminal de caja), pulsa el botón «Impresora» de arriba.
  2. ConéctalaPulsa «Conectar (USB o Bluetooth)» y elige la impresora en la lista del navegador. Si es USB y no aparece, prueba «Conectar por USB directo». El navegador la recuerda: no hay que repetirlo.
  3. ImprimeTras cobrar, «Imprimir» la manda directa a la impresora, al ancho de papel elegido (58 u 80 mm).
  4. Mira el papelSi queda poco, el botón muestra «!» y «Queda poco papel»: ten un rollo a mano.
  5. Si se acabaSale «Se ha acabado el papel». Pon un rollo nuevo y pulsa «Continuar»: vuelve a salir el último ticket. Si sigue sin papel, el aviso no se va.

Consejos

  • El aviso de poco papel depende del sensor de la impresora: casi todas lo tienen, pero alguna barata no.
  • Sin conectarla, «Imprimir» sigue funcionando con el diálogo del navegador, aunque sin avisos de papel.

Preguntas frecuentes

¿Qué impresoras valen?

Las térmicas compatibles con ESC/POS (Epson y la mayoría de marcas). Por USB con controlador de puerto COM, por Bluetooth emparejada como puerto COM o por USB directo.

En Windows no aparece por USB directo

Windows reserva la impresora para su controlador. Usa «Conectar (USB o Bluetooth)» con el controlador de puerto COM del fabricante, o instala WinUSB con Zadig.

¿Sale el logo?

Con la impresora directa el ticket sale en texto con sus QR; el logo solo sale imprimiendo con el navegador.

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