Clientes y fidelización
Guarda a quién facturas y a tus habituales, premia que vuelvan con una tarjeta de sellos y recoge su opinión desde el ticket.
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Paso a paso
- Añade un clienteEn Clientes pulsa «Añadir cliente». Elige empresa o particular: a una empresa le pedimos NIF y dirección, que es lo que exige una factura completa.
- Edita o borraToca el nombre de un cliente para abrir su ficha. Borrar pide siempre confirmación; las facturas ya emitidas conservan sus datos.
- Crea tu tarjeta de sellosEn Fidelización → Ajustes activa la tarjeta, elige cuántos sellos hacen falta y el premio (por ejemplo, un café gratis).
- Sella al cobrarEn el ticket del TPV, pon el teléfono del cliente (o escanea el QR de su tarjeta con el lector) y pulsa «Sellar». Si no existe, se crea solo.
- Dale su tarjetaTras sellar sale el QR de su tarjeta personal: lo escanea con el móvil y ve sus sellos y el premio. La guarda en la pantalla de inicio o en Google Wallet (si está configurado), y la próxima vez te enseña ese QR.
- Recoge opinionesTus clientes valoran desde su ticket digital. Después, a todos se les invita a dejar una reseña en Google.
Consejos
- Pon el enlace de reseñas de tu ficha de Google en Fidelización → Ajustes.
Preguntas frecuentes
¿Necesitan una app o una tarjeta física?
No. Basta su teléfono; si quiere, guarda su tarjeta en el móvil con su QR.
¿Y Apple Wallet?
Por ahora no: exige una cuenta de desarrollador de Apple de pago. En iPhone la tarjeta se guarda en la pantalla de inicio y se abre como una app.
¿Se filtra quién deja reseña en Google?
No. Se ofrece a todos, sea cual sea su nota, como exige Google.