Cajaly · Centro de ayuda

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Preguntas frecuentes

¿Necesito comprar algún aparato?

No. Funciona con el ordenador, la tablet o el móvil que ya tengas. Si quieres, puedes usar impresora de tickets, cajón portamonedas y lector de códigos de barras.

¿Hay permanencia?

No. Puedes cancelar cuando quieras y la suscripción sigue activa hasta el final del periodo que ya has pagado.

¿Puedo usar un lector de códigos de barras?

Sí, cualquiera que funcione como teclado (USB o Bluetooth). Pasa el código con el buscador seleccionado.

¿Puedo cambiar el plano de la sala?

Sí, en Ajustes → Sala creas zonas y mesas, con su número, sus plazas y su forma.

¿Necesito una impresora de cocina?

No, la pantalla la sustituye. Si lo prefieres, puedes seguir imprimiendo las comandas.

¿El cliente tiene que instalar algo o registrarse?

No. Escanea el QR y se abre la carta en el navegador.

¿Puedo inventarme el código de barras?

Sí. «Generar» crea un código interno válido que no coincide con el de ningún producto comercial.

¿Se suma dos veces si pulso «Recibir» otra vez?

No, cada pedido se suma al stock una sola vez.

¿Necesitan una app o una tarjeta física?

No. Basta su teléfono; si quiere, guarda su tarjeta en el móvil con su QR.

¿Pueden reservar sin registrarse?

Sí, solo con su nombre y su teléfono.

¿No encuentras lo que buscas?

Escríbenos y te ayudamos, también a pasar tus datos desde otro programa.

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